Chính Sách Bảo Mật okvin

1 Chúng Tôi Thu Thập Thông Tin Gì

okvin thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và mật khẩu (được băm — không lưu dạng văn bản thuần).
• Thông tin xác minh danh tính: Họ tên đầy đủ, số CCCD/CMND, ảnh chân dung (khi được yêu cầu xác minh KYC).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số điện thoại ví điện tử MoMo/ZaloPay (chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng đầy đủ).
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc email.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu phiên: Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, trang đã truy cập.
• Dữ liệu hành vi game: Lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua, giao dịch nạp/rút.
• Dữ liệu thiết bị: ID thiết bị, múi giờ, cài đặt ngôn ngữ.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

okvin sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, cung cấp trò chơi và hỗ trợ kỹ thuật.
• Xác minh danh tính & tuổi: Đảm bảo tuân thủ yêu cầu 18+ và ngăn chặn hành vi gian lận.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Giám sát giao dịch bất thường, xác minh nguồn gốc tiền và tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML).
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị khuyến mãi phù hợp, đề xuất game dựa trên sở thích, tùy chỉnh giao diện.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo khuyến mãi, bản tin và cập nhật tính năng mới qua email hoặc Zalo — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, tốc độ và chất lượng game.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

okvin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ tài chính, báo cáo giao dịch đáng ngờ theo yêu cầu pháp luật.
• Sự đồng ý: Đối với marketing và cookie không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

okvin không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau và với các bảo đảm hợp đồng chặt chẽ:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Các công ty phát triển game (PG Soft, Pragmatic Play...) nhận dữ liệu phiên ẩn danh để vận hành trò chơi — không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Dịch vụ hạ tầng: Nhà cung cấp máy chủ và CDN được cam kết bảo mật bằng thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý.
• Cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu bởi lệnh tư pháp, cơ quan thực thi pháp luật hoặc theo nghĩa vụ báo cáo pháp lý — okvin sẽ thông báo cho bạn khi được phép theo luật.

5 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

okvin áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiêu hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên okvin cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ cụ thể.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát hoạt động bất thường 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm định độc lập bên ngoài.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu marketing bị xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

okvin sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật phiên. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động cốt lõi của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ sở thích game, mức cược ưa thích và cài đặt giao diện cá nhân. Có thể xóa bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và một số tính năng của okvin.

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng okvin, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân okvin đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ dữ liệu cần lưu theo pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho bất kỳ hoạt động xử lý nào dựa trên sự đồng ý mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" và thông tin xác minh danh tính. okvin sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

8 Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ okvin được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. okvin không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do cung cấp thông tin sai khi đăng ký, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan ngay lập tức sau khi xác minh.

Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ okvin tại [email protected] nếu phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản để yêu cầu xóa dữ liệu.

9 Thay Đổi Chính Sách

okvin có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ okvin.asia.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách.

Đối với các thay đổi nhỏ (ví dụ: làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi chính tả), chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng, nhưng ngày cập nhật sẽ được điều chỉnh.

10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại okvin, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Zalo: okvinofficial (hỗ trợ 24/7 tiếng Việt)
• Telegram: @okvincs

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của okvin cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.